Число подписчиков государственных пабликов в Дагестане достигло 2,9 млн человек, об этом рассказал руководитель ЦУР Ислам Мусаев.
Всего на данный момент в регионе функционирует 6476 госпабликов. По словам Мусаева, официальные страницы госучреждений позволяют оперативнее решать вопросы, возникающие у граждан, и предоставлять актуальную информацию о работе ведомств:
«Основная задача подобных площадок — стать источником достоверной и целостной информации, а для этого надо завоёвывать доверие пользователей. Например, качественно и своевременно публиковать важные сведения о социальных выплатах, отключениях электричества, графиках приёма врачей. Кроме того, нужно своевременно и полно отвечать на комментарии»,- отметил Ислам Мусаев.
Ранее заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев сообщил, что суммарно в России у госпабликов 115 миллионов подписчиков.
«В госпабликах на сегодня суммарно 115 млн подписчиков, из которых почти 46 млн уникальных. Все паблики сегментированы по территориальному признаку: от федерального уровня до сельских поселений. При этом они разделены по тематике: сферы культуры, спорта, образования, здравоохранения и так далее. Это самая масштабная и при этом самая точная система информирования граждан о сервисах учреждений и в целом о работе власти. Для АНО «Диалог Регионы» и ЦУР это большая ответственность — развивать госпаблики в регионах», — сказал Цепелев на форуме «ПРОФ-IT».
Он отметил, что госпаблики стали самой удобной и точной системой коммуникации между представителями власти и гражданами.
В Дагестане для администраторов госпабликов регулярно проводятся образовательные семинары, которые позволяют повысить качество ведения страниц и коммуникации с подписчиками. С начала года было проведено 6 мероприятий, на которых обучились 604 человека.